隨著人口老齡化，慢性病患者日益增多，出院患者后續(xù)的護理服務(wù)需求越來越大，也越來越迫切。我院自2010年實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，不斷探索和拓展護理服務(wù)內(nèi)涵和外延，各科紛紛制定個性化延續(xù)護理方案，將關(guān)愛延續(xù)到患者家中，為部分家居患者解決了一系列的護理問題，得到患者及家屬一致好評。

2020年7月31日，我院傷口/造口�？谱o士任瓊接到了一位家屬延續(xù)護理服務(wù)的申請。這次護理的對象是一位膀胱造瘺術(shù)后3年，96歲高齡的患者，長期以來都由其兒子用輪椅送到我院外科更換造瘺管，近日又是該更換造瘺管的日子，但因病員高齡，下床困難，并且坐在輪椅上感覺呼吸困難，只能在床上平臥，因此，病員兒子提出上門更換造瘺管的申請。7月31日下午4點，任瓊和安卡護士將科室事宜安排妥當(dāng)，來到患者家中，首先為患者測量了生命體征，并詢問飲食及尿量情況，經(jīng)過充分評估后為患者更換膀胱造瘺管，插管過程順利，患者無不適。安置好造瘺管后，發(fā)現(xiàn)管道內(nèi)有很多黃色絮狀物，又用生理鹽水為患者進行了膀胱沖洗，操作完畢后，還向患者告知了飲食的相關(guān)事項，詢問了患者服藥情況，并告知藥物的作用、副作用及服藥注意事項，告知家屬長期臥床患者可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施，患者及家屬連聲道謝。

雖然這只是一次簡單的出診，但我院護士急病人之所急，想病人之所想，把方便留給了病人，把溫暖送到了病人家中的工作態(tài)度和工作理念，得到了患者及家屬的一致好評。通過這件事，也讓我院醫(yī)護人員思考良多:全社會都在提倡優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，可優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到底是什么，其實簡單來說就是幫助患者解決自己解決不了的問題。在以后的工作中，我院醫(yī)護人員更要多多進行換位思考，把更細致的服務(wù)帶給每一位患者。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動不是紙上談兵，延續(xù)護理更不是一朝一夕，我們會繼續(xù)努力，把專業(yè)的護理服務(wù)送到社區(qū)，送到家庭，通過評估患者的身心情況，給予個性化的干預(yù)和指導(dǎo)，使護理服務(wù)貫穿患者康復(fù)全過程，使患者真正受益。

同時，對于延續(xù)護理活動還有幾點操作規(guī)程值得注意:1.注意往返路上的交通安全。2.遵照醫(yī)院流程，一定要先簽署知情同意書。3.雖然在家中操作，但也應(yīng)按照醫(yī)院制定的相關(guān)操作流程，嚴格無菌操作，操作前后測量生命體征。4.操作前后應(yīng)充分評估病人，如有不適，應(yīng)及時打電話至科室詢問。5.樹立愛傷意識，踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。